ラッキーニッキー(LuckyNiki)のカスタマーサポートの詳細をご紹介!

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もくじ
♡ オンラインカジノのカスタマーサポートの重要性
♡ ラッキーニッキー(LuckyNiki)のカスタマーサポート詳細について
♡ ラッキーニッキー(LuckyNiki)のカスタマーサポートの評判
♡ まとめ

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オンラインカジノのカスタマーサポートの重要性

オンラインカジノとは、本場のカジノ、ランドカジノのインターネット版です。

時代の変化とともに、近年、急速に普及し始めたギャンブル娯楽サイトです。

ラッキーニッキー(LuckyNiki)は、世界で初めてアニメ風マスコットをコンセプトにしたオンラインカジノサイトです。

2017年にオープンして以来、沢山のお客様に愛されています。

当サイトでは、カスタマーサポートに対してオープン以来ずっと重要視しております。

その一番の大きな理由、それは、ネット上でのお取引になるので、顔の見えないお付き合いになるという点です。

オンラインカジノは、それを合法としている国に拠点を置き、その国の運営ライセンスを取得して運営する必要があります。

残念ながら、日本ではカジノ法案とIR法の成立により、数年後のオンラインカジノの正式な合法化に向けて大きな期待は持てるものの、現時点では、運営元を日本において運営することは出来ません。

つまり、サイトで遊んで頂く方は日本にいて、運営元は海外にあるという状況です。

そして、インターネットでの取引になるので、遊ぶお客様からすれば不安要素がたくさんあるわけです。

このような理由から、ラッキーニッキー(LuckyNiki)では、安心の日本語対応で、尚且つ多種類のお問い合わせ方法をご用意して、お客様に案して遊んで頂けるように、会社として、常に最大限の努力を続けております。

ラッキーニッキー(LuckyNiki)のカスタマーサポート詳細について

ラッキーニッキーのカスタマーサポートについて詳しく紹介しますね!

ラッキーニッキーカスタマーサポート情報

ラッキーニッキーでは、ライブチャット、Eメール、電話サービスに対応しています。

日本語カスタマーサポート対応時間
毎日 16:00~3:00

お電話でのお問合せ(日本国内から)03-4550-1423 / 050-5806-4352

(海外から)+81-3-4550-1423英語サポート

(日本国内から) +1-647-724-4691 

24時間対応メールでのお問合せ: support.ja@luckyniki.com

ラッキーニッキー(LuckyNiki)では、カスタマーサポートとして、3種類のお問い合わせ方法に対応している点と、サポート時間が長いというのがメリットです。

ラッキーニッキーのカスタマーサポートでは、業界では珍しく、お電話でのお問い合わせにも対応しております。

懇切丁寧な対応を心がけておりますので、安心してお問い合わせくださいね!

ラッキーニッキー(LuckyNiki)のカスタマーサポートの評判

カスタマーサポートの質が良いということも数多くのお客様から言われています。

プレーヤーから圧倒的に支持されている超有名カジノ紹介サイト、ジャパニーズカジノの『オンカジ日本語サポートランキング第5弾』では、堂々の2位に選ばれています。

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ジャパニーズカジノと言えばオンカジプレーヤーの間では超有名なサイト!

そして、ジャパニーズカジノのスタッフさんはほぼ全員がオンラインカジノの現役プレーヤーなんです。

なので、プレーヤー目線で公平性を重視した正直なコメントを掲載しています。

そこに、何と1位は逃したもののラッキーニッキーは2位にランクインしたんです。

このジャパニーズカジノさんの“オンカジ日本語サポートランキング”は不定期開催されるもので、事前に何も知らされずに覆面調査されちゃう怖いものなんです!

そこで、何とラッキーニッキーが堂々の2位にランクインしました。

2017年にオープンして以来、努力を続けてきた甲斐がありました!

が、、まだまだ成長過程なので、次回は是非、第1位を狙っていきたいと思います!

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この調査は一度ではなく、何度もライブチャットでしっかりチェックされるもので、サポートスタッフ全員の対応力を見るものなんです!

今回評価されたポイントは下記の4点です。

ジャパニーズカジノに評価されたポイント!
・スタッフ全員が新設に対応したこと
・正確なカジノに関する知識を持て対応したこと
・プレイヤーさんの為に難しい質問に努力して答えようとする姿勢をみせたこと
・カスタマーサポートが週6から年中無休になったこと

ラッキーニッキーのカスタマーサポートは、これからも、もっともっと顧客満足度を追求していきます!

ジャパニーズカジノさんもコメントされているように、カスタマーサポートはカジノサイトの顔なんですね。

つまり、カスタマーサポートを見れば、そのサイトの良しあしが分かってしまうというぐらい大切なことなんです。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

今回は、ラッキーニッキー(LuckyNiki)のカスタマーサポートの詳細について詳しく解説してみました。

ラッキーニッキーではカスタマーサポートの重要性を意識して、お客様にご満足いただけるように更に改善を続けていきます。

これからラッキーニッキーに登録してみようかなと思って頂いている方やラッキーニッキーってどんなサイトなの?とご興味を持って頂いた方も、是非、一度ラッキーニッキーにカスタマーサポートにお問い合わせしてみて下さいね!

最後まで読んで頂き、ありがとうございました!

ラッキーニッキーを先ずは見てみてね!

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